HABERLER
Genel ve Yerel haberleri sitemizde bulabilir siniz!
Bursa Rehberi | Kaliteye tescil
Kaliteye tescil
Ali Osman Sönmez Onkoloji Hastanesi Başhekimi Uzm. Dr. Fevzi Harhorlu, verime dayalı işleyişin belgesi olan TS-EN-ISO 9001:2000 standardı Toplam Kalite Yönetimi (TKY) ile ilgili İHA muhabirine açıklamalar yaptı.
29.03.2007
Hastane yönetimi olarak kalite çalışmalarına 2004 yılında başladıklarını ve bu kapsamda çok yoğun bir eğitim sürecinden geçtiklerini belirten Başhekim Harhorlu, uzun çalışmalar sonucunda en son 1-2 Şubat 2007 tarihleri arasında TSE tarafından belgelendirme tetkiki yapılarak TS-EN-ISO 9001:2000 standardı TKY belgesi almaya hak kazandıklarını ifade ederek, "Hastane yönetimi olarak dünyadaki gelişmeleri yakalayarak hizmet standardımızı artırabilmek, hasta ve çalışan memnuniyetini yakalayabilmek için ilk olarak kendimize üç adımı hedef seçtik. Birinci adımda ISO 9000 Kalite Güvence Standartları ile TKY'nin temelini oluşturmayı, ikinci adımda TKY'yi olgunlaştırmayı, üçüncü adımda ise tıbbi ve idari hizmetlerde akreditasyonu sağlamayı hedefledik. Bu bağlamda, hastanemizde kalite çalışmalarını yürütecek bir başhekim yardımcısını 'yönetim temsilcisi' olarak seçtik. Ardından İç Hizmet Yönergesi hazırlayarak onaya sunduk ve isteğimiz kabul edildi. İç Hizmet Yönergesi'nde belirlenen Kalite Konseyi, Geliştirme Ekibi ve Eğitim Ekibi üyeleri, düzenli haftalık toplantılarına 23 Aralık 2004 tarihinde başladı. Toplantıların devamında, çalışma gruplarının ve hastane çalışmalarının TKY sistemi ile tanışması sağlandı. Bu nedenle hastane içinde ayrıca toplantılar yapıldı. Bilgilendirme sürecinin devamında, ISO 9000 sisteminin kurulabilmesi için profesyonel anlamda eğitim-danışmanlık hizmeti alma gereğini de hissettik ve Haziran 2005 tarihi itibariyle buna start verdik. İlk önce ISO 9001-2000 standardı-dokümantasyon konularını kapsayan 4 günlük bir eğitim süreci gerçekleştirildi. Standart ve dokümantasyon eğitiminin ardından, Dokümantasyon Çalışma Grubu oluşturuldu. Alınan bu iki temel eğitimin ardından, misyonumuzu, vizyonumuzu ve kalite politikamızı belirledik. Öncelikli dokümanlar; 'görev tanımları', organizasyon şemaları', 'iş akış diyagramları', 'talimatlar' ve 'prosedürler' olarak hazırlandı. Ardından çok yoğun süren bir eğitim sürecinden daha geçtik. Sonuç olarak da 1-2 Şubat 2007 tarihleri arasında TSE tarafından belgelendirme tetkiki yapılarak ISO 9001-2000 standardı TKY belgesi almaya hak kazandık" dedi. Uzm.Dr. Harhorlu, kariyerlerine ekledikleri TKY belgesiyle birlikte, bilimsel alanda uluslararası başarılara imza atan çağdaş bir merkez olma yolunda daha da güçlendiklerini söyleyerek, "Hastaları toplumda çevresiyle yaşayan bir birey olarak ele alıp, onların fiziksel-psikolojik ve sosyal ihtiyaçlarına destek olmak; toplumun tüm kesimlerine ulaşmak ve kanser bilincini oluşturmak temel ilke ve taahhütlerimizdir" diye konuştu.
Kaynak : Bursa Haber
Bu habere henüz yorum eklenmemis. Ilk yorum ekleyen siz olun.
